私域流量怎么运营(分享如何运营私域流量)

随着流量红利的逐渐消失,私域流量成为越来越多的企业发力的重心。而纵观当下的各类营销会议上,私域流量基本都是其中的重要议题。

随着流量红利的逐渐消失,私域流量成为越来越多的企业发力的重心。而纵观当下的各类营销会议上,私域流量基本都是其中的重要议题。

私域流量怎么运营(分享如何运营私域流量)

如今,虽然整体日益环境明朗,经济已经呈现快速增长,但对于企业而言,增长仍是面临的首要问题。在存量市场中,要想成功突围私域流量运营仍是发力的重心。如何对私域流量进行深度挖掘、精准获客和以用户为中心运营等方向考量等等,仍困扰着很多公司和品牌。那么对于企业而言,私域流量怎么运营?如何运营私域流量?

根据自己的理解及对行业大咖的交流,总结了一下5大关键点:

(1)私域流量是一个系统工程,不会一蹴而就

私域流量的盛行,也让越来越多的企业投入其中,不过也有不少企业期望借助私域流量迅速取得成效。这可能会让不少企业失望了。私域流量是一个系统化的工程,涉及的企业的多方面的变革。

(2)搭建私域的同时不可忽视公域流量、商域流量的建设

一些企业在做私域流量的同时,放弃了对公域流量的运营。这无疑不可取。要知道,私域流量和公域流量并非对立的关系,相反,公域流量是私域流量的重要来源。一个好的营销模型是企业对商域、公域、私域营销进行有效的结合,通过全域流量的有效利用,实现用户全生命周期深度运营与持续服务,实现商业增长。

(3)私域流量的精细化运营

企业在构建私域流量之初,往往都会追求用户数量和广度,期望能够更大限度地将用户聚集到自己的私域流量池中。但是随着私域流量的运营的深入,会慢慢发现,那些吸收过来的不够精准的用户,对自己来说并没有太多的意义,相反可能造成营销成本的增加。对于企业来说,就需要对自己的私域流量进行精细化运营,对自己流量用户进行更加清晰、细分的画像,花大精力运营好那些真正是自己目标客户的流量,有针对性、高质量地为这些用户提供更有价值的内容和服务,提升他们的粘度。

(4)选择一款专业的私域流量运营工具。

目前说最大的私域流量当然是微信跟企业微信,尤其是企业微信4.0.0版本的诞生后,企业微信私域流量就成为了目前客观的方向。因此对于选择私域流量运营工具进行选择点镜scrm系统。其具有下列的功能

全场景营销引流

通过渠道二维码和各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长

多渠道客户数据融合

整合全渠道客户数据,包括线上各平台用户数据和门店顾客数据,做到一站式管理,一站式营销

私域沉淀与运营

通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长

会话存档

永久保存聊天内容;过滤敏感词,规范员工行为;违规提醒,监督敏感行为,保障企业和客户利益

社群营销与运营

完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销 群管理 群分析 群分组 群统计和群达卡等功能

客户精准营销

系统可以通过客户属性、标签、订单交易等多个精细的维度匹配目标客户,进行精准二次营销

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