销售话术模板(让顾客心动的句子)

销售话术需要针对客户年龄阶段有不同的定义,因为他们息息相关。

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对中老年女性的赞美

人进入中年,对生活的理解和人生价值观将发生变化。对中年女性而言,对生活的关注点和思维方式亦在发生改变。大多数中年女性的兴趣点会集中在家庭,子女和老公身上,同样交谈的话题也会向这方面集中。俗话说:“三个女人一台戏。”我们常常会发现几个女人聚在一起,总有说不完的话题,那是因为女人喜欢在聊天中分享自己的快乐或叙述心中的烦恼。更希望在与人的沟通中,得到他人的认同。女人的思维感情的成分居多,不经意的赞美会让她愉悦好多天。既然如此,你有何妨吝啬自己的赞美言辞,多给他们一些赞美呢?

某公司发生了一起盗窃案,正在值班的王阿姨为保护公司的保险箱里的财务不被盗贼窃走,勇敢与盗贼搏斗,被盗贼打伤。又人问王阿姨:“面对凶狠的歹徒,你那来的勇气?你不害怕吗?”王阿姨说:“我自然怕,但公司老板每次见到我,都会亲切地说:‘王阿姨,你做事真认真!你辛苦了!’听到老板赞誉的话,我心里特别温暖。老板如此看重我,我自然应该为公司贡献我的一份力。“

不管处在那个层次,人心往往是相同的。中老年女性承受着家庭与工作的双重压力,工作基本定型,内心往往比较焦虑,不安,赞誉不当,会引来她们的反感。赞誉中老年女性,需把握以下几个要领

1火候很重要:人过中年,经历过人生的起伏,不太容易被一两句赞美语言所打动。在赞美时控制好火候,将强弱分寸都拿捏得很得当,张驰有度,收发自如。

某销售员见到王老板的太太由衷地赞叹道:“见到王太太,我终于明白王老板的生意为什么做得这么大了。常言道:一个成功的男人背后,一定有一个优秀的女人。王太太知书达理,贤惠能干,不会是王老板的贤内助呀!”

事后王太太对他老公说:“这个小伙子蛮诚实可靠的,可以把订单交给他做!”

2 逢物加钱与逢人减岁:猜测他人购买物品价格时,尽量提高心中预估的价格,在猜测他人的年龄时,尽量减低心中预估的年龄。

例如:某销售人员对一位中年人事经理说:“王经理,你皮肤白净,眼角连一丝皱纹都没有,最多不超过三十岁吧?什么已经年过四十了?真是看不出来,如果我们一起走在马路上,别人一定会说你是我妹妹呢!”

3 多赞美她的孩子或丈夫:孩子或丈夫往往是中老年女性的希望,也是她最中意塑造的作品。

某销售员对客户的财务经理说:“钱姐,听说你儿子考入了复旦大学,太了不起了。你真是教子有方呀!”钱经理严肃的脸上顿时露出了笑容。

对中年女性的赞美

分享一些常用的销售话术

对年轻男性的赞美

年轻男人往往激情四溢,目空一切,性情往往会大起大落,特别渴望得到别人的认可和尊重。尤其是少年得志的男人性格都比较狂妄,急于求成。在对年轻男性的赞誉时,应把握以下几点要领:

1、尽量凸显他的重要性,标明你很在意他。尤其是一般性的角色,更要体现出你对他的尊重。这种人往往“成事虽不足,败事却有余”。

2 、赞誉时要点到为止,不要太过。赞誉过多,会激起他的膨胀心理,反而会增加负担。

3、话说三分,留有余地。赞誉时不要把话说他,留给他思考的余地。

对年轻男性的赞美

分享一些常用的销售话术

对中老年男性的赞美

中年男性有怀才不遇型,春风得意型,安逸平和型和看破红尘型等。不同类型的男性的思维出发点各不相同。对中年男性的赞誉得看人“下料”,话说到点子上,挠到他的痒处方能见效。稍有不当,可能适得其反。对中年男性的赞誉得掌握以下几点要领:

1 、表达含蓄,心领神会。

对中年男性的赞誉得婉转,含蓄,不要直来直去。把他心里想说的话说出来,取得他内心的认可。

2 、赞誉他曾经的辉煌或经历。

人到一定年龄总易怀旧,希望谈论过去的辉煌。

3 、赞誉的话格调要高雅,立点要高。

表现出对他的足够尊重。

对中老年男性的赞美

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