销售易怎么样,好用吗?

销售易隶属北京仁科互动网络技术有限公司,属于融合新型互联网技术的企业级CRM,支持从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,并且利用社交、移动、AI和物联网技术支持企业连接外部的经销商、服务商、产品以及最终客户,赋能企业。

为了服务客户还是为了盈利?其实我们应该这样理解CRM

据悉,销售易已经有营销云、销售云、伙伴云、客户服务云、现场服务云、IoT云、智能分析云、PaaS平台等产品。

深耕CRM(客户关系管理)多年的它正在不断发力B2C业务,陆续推出多项B2C产品的它在行业内引发了不小的关注;另一方面,销售易近期又完成了新一轮的七千万美元融资,这是公司在2019年获得1.2亿元E轮融资后的新一轮融资,说明销售易的未来发展仍然受到了资本市场的看好。

值得注意的是,这两个方面的消息都指向同一个明确的方向,那就是销售易不论从公司发展战略还是资金投入倾斜上都将聚焦B2C,这预示了CRM领域未来发展的全新趋势。

近年来,随着传统CRM市场日趋饱和、新兴CRM需求开始迸发,对于销售易这样的企业来说,如何找到公司未来持续增长的全新战略通道成为重中之重。而对于CRM市场来说,行业公司无非就是两个选项,要么ToB、要么ToC,所以销售易在ToB业务发展多年之后自然而然地就将目光聚焦在了ToC上。

更重要的是,CRM市场的ToC需求正在加速显现,伴随着近些年的互联网流量红利消退,正有越来越多的品牌方开始重视起对于存量消费者的活跃度挖掘,即构建属于品牌方的私域流量池,以此来提振复购与销售。在此基础上,ToC的CRM服务就是要帮助品牌方高效连接消费者,实现品牌私域流量的有效运营与增长。

但需要指出的是,ToB和ToC完全是两件事,一直以来都很少有一家公司或平台能够真正在ToB、ToC两个维度同时做到表现良好,这给销售易的后续发展提出了挑战:在B2B领域奋斗十年的它能否借助ToC业务开启下一个快速增长的十年?它在全新的业务领地上是不是能够一如既往地获得市场认可?

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销售易的确在B2C领域还是有着一些不错的思考的,比如销售易B2C方案侧重打通消费品企业的线上线下业务,还在不同线上、线下渠道间的用户数据打通上也做了不少工作,这些方面都能够凸显出销售易相比于其它产品的一些亮点之处。

但这些亮点还远远不够,B2C市场是一块蓝海市场,相关平台企业需要用长期的产品优势、客户需求洞察来不断构建自己在行业中的优势,同时还需要在商务拓展上尽快覆盖到更多的行业领域、获得更多品牌方的认可,这样它才能最终形成自己的护城河。

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