保险销售,永远不要想着去欺骗客户(4个技巧分析)

大家好,我是保险张老师。

保险已经越来越被大众认可,成为了家庭消费的必不可少的商品之一。作为保险销售人员,永远不要想着去欺骗客户。

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一、保险销售存在的乱象

保险在我国起步较晚,曾经孕育出了一批草根销售,让其走上人生巅峰,年入几十万上百万比比皆是。初代的保险销售人员,更多的是考虑销售产品,而非保障消费者利益。最终导致保险行业口碑坍塌,人们提起保险最常说的就是骗人,不相信。

随着保险行业的不断发展,保监局、消费者权益保护等监管部门的不断强化,保险公司的自我觉觉醒,近几年保险行业的服务取得了卓著的进步。

但仍然存在一大批保险销售人员思想没有转变,以眼前客户成交为目的,紧盯佣金比例,对保险产品中存在的责任漏洞不及时说明,导致客户出险后理赔不了,加剧了消费者对保险行业的不认同。

二、保险销售应该转变思维

没有一款十全十美的保险产品。

作为一名保险销售人员,不仅应该清楚的认知到自己销售的保险产品优缺点,更应该对行业内同类产品进行比较。

深入的与客户进行沟通,充分了解客户的需求,以客户需求为中心,配置推荐真正适合客户的保险产品。以长期合作永久服务的心态,去对待每一位客户。

作为一名保险销售人员,要耐得住寂寞,经得住诱惑,不断的学习,提高自己,不怕没有客户,就怕没有客户的积累。任何一款保险产品,对应的保险条款几乎都上万字,而客户的需求可能几句话就这样描述了,未来的保险销售人员必须对产品非常了解,具有非常强的归纳总结能力。我相信未来的保险销售人员将会有一个质的提高,草根将很难长期生存。

三、客户在不断升级

随着保险的不断普及, 客户认知的不断提高,客户在保险选择时也有了一定的辨识能力。作为一名保险销售人员,如果。不能及时的转变思想,依旧只看眼前成交,不考虑客户的长期服务,相信他的业务将举步维艰,自然的被淘汰。

四、给保险消费者的忠告

世界上没有一款保险产品能够满足您对所有风险的安排。

每一款保险产品,都是对一定范围内的风险进行的设计。而每一个人面对的风险有很多,比如意外的风险,疾病的风险,责任的风险等等。所以每个人要根据自己的实际情况,选择多种保险产品进行配置。

对于不同的客户而言,对风险的偏好也是不一样的。

保险销售,永远不要想着去欺骗客户

每个人对损失后果的大小评估标准是不一样的

总结,随着消费者对保险的不断了解。将会导致许多只看眼前、不努力学习的销售人员被淘汰。未来消费者需要的保险销售人员是这样的:顾问式保险销售,真正的用知识和专业获得客户的长期认可。

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