物流销售:怎样做好一个物流服务销售

随着互联网的发展,物流行业也得到了快速发展,催生了很多物流企业。但是面对日益激烈的竞争环境,优质的服务和完善的物流产品才能让企业有立足之地。那么物流行业销售好做吗?如何做好销售工作吸引更多的客户?

怎样做好一个物流服务销售

1、专业技能过硬

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。

2、价格优惠

相信很多物流服务销售人员在开发客户的时候,一开始,很多商家厂家开口就是,你们的收费怎么样。这个真的很实在,因为很多商家厂家都想控制成本,特别是每天发货量大的公司,对价格等的敏感性更加注重。所以必须根据服务质量要有一个优惠的价格,还要列一个详细的表格,如哪些区域怎么样,远一些的地方收费又怎么样,这些都必须要明细。

3、服务态度舒服

在于客户交流的过程,你必须有一个舒服的服务态度展现出来,语气亲切温和,脸带微笑,不急不躁等,耐心给客户解读,真诚给客户解决每一个问题。

4、物品运输的时效

还有最让客户或者客户的客户关注的一个就是物流的速度快不快,如在本市或隔壁市是不是很快就能到了。就是一个物流运送的速度高不高效。

5、物品运送安全有保证

还有就是要让客户用的放心,主要就是物品在运输过程中的安全性和问题事故的保证。如遇到什么原因,掉件、损件等等,要有一定的保障或赔偿承若,这样才能让客户放心将物品就给你,也就是说你就能更好的开发出你的客户或销售出你的服务产品。

6、高效处理问题

还有就是平时的一些事情的处理必须有很好的高效性,如收货、包装、发货、签单等等。不能让客户等的太久了,尤其是上门取货迟迟不来或者没有做好准备的来了。

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