五招制胜法则,这个老玩家玩转营养健康新行业 | 推广(自邮行跨境商城app)

亿动电商,这个健康行业里的老玩家,已经总结出一套成为健康品牌黄金服务商的制胜招数,在行业里如鱼得水,为更多更好的健康产品品牌进入中国市场服务。2016年,国家对海外进口营养补充剂备案政策即将实施,全球行业巨头将大幅加码中国市场,国内企业并购海外品牌的步伐也越走越快,在这个正在兴起的营养健康行业,亿动凭着多年的经验,玩出了一些新花样。

摘要

第一招:销售的渠道需要精挑细选。

第二招:跨境物流一路通。

第三招:走在新技术开发最前沿。

第四招:推广需要因势利导。

第五招:将品牌概念植入消费者心智。

虽然营养健康产品已经多得让人眼花缭乱,各种知名品牌也是层出不穷。但营养健康行业,在中国,依然是一个比较新兴的行业。据国际数据调研组织分析,目前在美国长期服用营养补充剂的人口比例约20%,而中国长期服用人口比例还不足1.3%。随着人们健康意识的增强,市场开发潜力巨大。很多健康品牌雄心勃勃开拓中国市场,但在物流、分销、推广等各方面,有时会显得无所适从。

早在八年前,亿动电商已经察觉到营养健康行业潜在的机会,开始在这一领域细究钻研。营养健康行业其实是非常注重品牌的一个行业,通过8年的行业积累,亿动电商操盘过汤臣倍健这样线上年零售数亿元的品牌,也成功打造过井藤汉方这样刚刚进入中国市场的海外品牌,同时与健美生、惠氏等国际一线品牌保持着良好的合作关系。

自2014年底起,亿动加大多家海外知名品牌合作的力度,通过跨境电子商务方式将海外品牌引入国内市场,为这些品牌解决在备案通关、跨境支付、境内外仓储配送等各环节的问题,提供了从供应链服务到国内品牌提升的完整解决方案。

今年5月,亿动与全球制药巨头辉瑞制药旗下营养健康品牌“千林”签署合作协议,成为千林线上零售业务唯一运营商。7月,亿动又拿下了全球知名品牌“自然之宝”的国内线上销售总代理。

这些品牌在与亿动电商合作之后,“一键开启”了国内线上市场,在国内市场的产品规划、品牌传播、渠道铺设和零售方面,也开始了立体组合、同时推进的高速发展阶段。

亿动电商,这个健康行业里的老玩家,已经总结出一套成为健康品牌黄金服务商的制胜招数,在行业里如鱼得水,为更多更好的健康产品品牌进入中国市场服务。

第一招:销售的渠道需要精挑细选

亿动电商的看家功夫还是在平台零售端。经历了从淘宝商城到天猫,再到天猫国际、手机淘宝,从推崇搜索权重,到今天强调付费引流权重,亿动克服了达尔文计划给这个行业带来的冲击,随着平台运营规则和运营观念的不断变化。亿动始终能快速适应,顺势而变且勇站潮头。

到目前为止,亿动已不仅仅是一家基于天猫、京东的运营服务提供商,同时还提供电商渠道的分销业务,包括在唯品会、聚美、小红书等新兴电商平台,也有数量较大的平台卖家合作伙伴。在亿动的经销商数据库里,对各个经销商都有详细的记录,以往的销售情况,客户人群种类,乃至店铺里的客单价和明星产品等等,母婴、零食、运动营养、传统滋补自邮行跨境商城app,营养健康行业里各个细分类目的产品都可以比配到最适合的分销商。

第二招:跨境物流一路通

亿动电商的跨境电商业务,也随着国家政策的调整,一直在做优化。亿动经营的产品中保健品占了一半以上,在不少保税区都属于限制进口的产品。亿动电商就先后尝试了保税仓备案、境外直邮、个人物品通关等各种方式。在国内选择与阿里巴巴旗下菜鸟物流合作,并成为他们的首批KA商家,对接了其WMS系统及在北京、上海、广州三地仓以及菜鸟跨境仓。这些措施不仅使得投递高效便捷,保证物流成本更经济,跨境商品还省去用户上传身份证的烦恼。同时,亿动在香港、美国、澳新都拥有海外仓储物流能力,可实现保税、直邮、集货等多种跨境物流模式的整合解决方案,适应来自全球不同品牌的需求。

第三招:走在新技术开发最前沿

从2015年开始,很多品牌方除了希望在原有基础上进行互联网营销、渠道建设和零售外,还希望拥有自己的微信商城甚至独立的APP,方便拓展移动端的销售通路。亿动电商邀请了原腾讯的移动事业部开发经理加盟,投资800余万元逐步建立了一支具有业内前沿水准的开发团队。截止到目前,亿动已经开发了APP商城、APP社区、微信商城、PC端商城、仓配系统、用户数据挖掘分析系统等一系列成熟的系统框架及功能包,并可根据用户需求进行定制化二次开发。

第四招:推广需要因势利导

亿动电商在营养健康行业的专业度,在推广方式上也可以得到充分体现。从之前的论坛、微博、到去年的购物分享网站、新闻客户端、微信自媒体再到今天的网红、直播以及内容创新,用户的关注点变化越来越快。为了更好地满足用户在品牌传播方面的需求,亿动平均半年就会更新一次服务种类与侧重。无论是运动营养还是母婴食品,亿动都可以根据其特点,筛选最合适的互联网推广途径和内容引爆点,保证推广费用合理配比,高效使用。比如亿动与阿里巴巴就已经签署了单独的集团框架合作协议,每年在天猫及天猫国际平台上投入推广费用超过1000万元,阿里巴巴为亿动合作的品牌提供更高性价比、更优质的广告及活动资源。

第五招:将品牌概念植入消费者心智

亿动电商的总经理赵敏女士表示:“可以说,营养健康行业在中国才刚刚萌芽,各种健康品牌这时候对中国市场还需寸土必争。除了从品牌引进、物流、推广等方面为品牌服务,我们也需要从根本上,也就是消费者心智中植入健康品牌的概念,只有这样,才能真正为品牌打造通路。”

为此,亿动首先做的,就是建立一支完善的健康咨询团队,为用户提供专业的健康和营养方面的知识。比如正在健身减肥的用户,可以在亿动找到专业的健身教练,为自己量身定制一套健身方案,类似于如何针对性地减去某些肥胖部位的脂肪,在较高强度的运动下,如何进行有效的营养补充,适合的补充品牌是什么;孕妈妈们也可以向专业的营养师和母婴护理师咨询孕期的营养补充及生产之后自身和宝宝的护理问题,这过程中,相关产品的品牌也可以植入消费者脑中。

除了建立健康咨询团队,亿动还打造了一套拥有精准用户的会员管理体系,目前累计为各品牌维护会员300余万,可以按照品牌方需求指定咨询顾问,满足不同用户售后服务需求。在做客户关系维护的同时,还能够完成数据采集整理、用户偏好分析等工作,为品牌提供非常有价值的市场资料。

一个团队和一套体系的建设,可以说是亿动在这个极为看重复购率的营养健康行业,非常关键的一招,不是单纯地卖货,更是为用户提供营养健康方面的全方位服务,在潜移默化中将健康品牌植入了消费者脑中,影响消费者的品牌取向。

2016年,国家对海外进口营养补充剂备案政策即将实施,全球行业巨头将大幅加码中国市场,国内企业并购海外品牌的步伐也越走越快,在这个正在兴起的营养健康行业,亿动凭着多年的经验,玩出了一些新花样。老玩家的新花头自邮行跨境商城app,或许能给行业带来更多灵感与机遇!

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