销售分几种类型(常见的7种销售类型)

不同的行业、产品、服务涉及到的销售方式完全不同,你在市场上一定听说过大客户销售、电话销售、地推销售,除了这些还有哪些销售模式,这些模式都是如何划分出来的,有哪些划分的维度呢?

1 客户规模

按照客户的规模,一般分为大客户和中小企业客户,对应的也就产生了大客户销售和中小企业销售。

通常情况下,大客户的重复购买会比较多,所以对应的大客户销售的业绩也通常比较稳定,一般大客户销售的工作重心是维护好大客户,如果某个月刚好赶上手里几个大客户同时续费服务,那么业绩就会大爆发。

而中小客户则完全不同,他们的稳定性比较弱,持续购买能力相对比较差,所以需要销售不断的开发新客户,否则无法保障销售业绩。

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2 客户地区

有些公司做的是全国的生意,为了更好的拓展市场,于是按照区域划分销售人员,这样销售伙伴就可以集中精力做好一块市场。

如果是划区销售,那么被分配的区域就很关键了。通常华东、华南、华中的业务会相对比较好,但具体也要看产品在所属区域的影响力。

3 客户行业

在很多互联网公司,是按照行业划分来开发客户,比如你负责开发餐饮行业,他负责开发美容行业等等。行业细分能够更加聚焦的开发客户,但对于销售来说,很容易出现业绩瓶颈期。

比如,你负责开发北京的餐饮市场,这个市场就这么大,而且又不只你们一家公司,也不止你一个销售,上千个销售去分一块蛋糕,你的业绩不会太高。除非你们的产品单价高,或者分配的行业市场大,否则很难有超高的业绩。

4 客户关系

当业务发展到一定阶段,这个时候公司要的是精细化运营,这个时候根据客户关系通常把销售分为新开销售和续费销售,新开销售主要是负责拓展新客户,而续费销售主要负责老客户的续签维护以及转介绍。

这样的分配让销售更聚焦在一个业务模块上,缺点是你很难获得全面的发展,时间久了你的能力会比较单一。如果有机会,可以做一下轮岗,把这两个岗位都做一下,这样就好多了。

5 产品

集团公司一般有很多产品线,这么多产品线,不可能让销售同时去销售。为了让销售人员更加聚焦,公司会拆分出不同产品的销售事业部。比如,在互联网营销公司,有头条广告事业部、360搜索事业部、腾讯广告事业部、知乎事业部等等。

按照产品来分的做法,让你能够深挖业务,对这款产品也更加熟悉,能够更好的去开发以及维护客户,对你的个人成长以及业务拓展都有很大的好处,这也是市场上很多互联网公司非常主流的分法。

6 线上销售

线上销售其实可以细化分为网络销售和电话销售,网络销售通常是以社交聊天的方式跟客户进行沟通,比如淘宝、京东商城上的店铺销售,以及很多网站上的网络接单人员。通常网络销售的订单金额相对较小,而且产品也相对比较简单。

电话销售在市场上是比较成熟的销售方式,几乎各个行业都在用。过去单一的陌生电话拜访的方式效果越来越差,现在大多是结合客户的实际需求进行精准的电话沟通,这也是未来的主流发展趋势。

7 渠道销售

上面的6种模式都是直接面向终端客户的方式,可以统一称为直客销售。在市场上,还有一种模式是不直接面向终端客户销售,而是通过渠道代理的方式进行销售,这种销售简称为渠道销售。

渠道销售打交道的对象不是终端客户,而是渠道代理商,对于销售的要求更高。比如,要有多年的销售经验,以及销售管理经验等等。

渠道销售大致分为渠道招商和渠道支持,有的公司是两个模块都要做,有的是做其中一个模块。渠道销售有一个比较大的特点是出差频率比较高,一般每个月大概在7-15天左右,当然具体要看你所在的行业。

总结,

不管你现在是哪一种销售模式,你要审视一下自己是否已经做好了这份工作,是否已经掌握了这份工作的核心技能,如果没有掌握,你要继续加油。这些模式对应的销售方式没有好与坏,只是各自的工作方式不一样,做好当下才是发展的根本所在。

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