销售团队业绩提升6大管理方法

6个最佳的销售过程管理方法来帮助你提高企业的销售业绩。

销售团队业绩提不起来?掌握这6大管理方法,业绩一路上涨

1、采用正确的CRM

采用正确的CRM是做好销售过程管理的关键。

没有哪一家企业可以仅仅通过分散的Excel表格和纸质文档就可以实现精细化、高效率的销售过程管理。

如今,越来越多的企业开始意识到一个正确的CRM所带来的好处,比如管理企业的销售流程,促进销售业绩增长。

这是因为一个一体化的CRM,比如我们在线SCRM,包括销售支持工具、销售流程和客户管理,所有这些都运行在同一个平台上。

销售人员可以确切地知道他们的客户是谁,并且能够更好地根据销售流程准备销售策略。

2、协调各部门完善的客户数据

分散在各个部门、各个Excel表格里的客户数据会对你的销售产生非常糟糕的影响,因为相互之间的客户数据难以协调统一,导致形成信息孤岛。

当三方信息不互通时:

市场就无法搞清楚推广预算是不是花在了刀刃上,有没有投到正确的渠道,哪个渠道的客户更精准;

客户就只能按部就班地跟客户聊天,但看不出需求对口的客户是从哪个渠道来的;

销售就只能被动地接收客服转过来的线索基本信息,对客户的背景情况、实际需求知之甚少,常常跟着跟着就没了下文。

采用正确的CRM,比如我们在线SCRM,可以帮助企业很容易地协调多个部门,打破信息孤岛,实现信息共享互通,这更有助于保持销售过程的顺畅。

当你使用我们在线SCRM时,你的团队就可以自然而然地形成紧密的协同关系,这将帮助企业更好地管理销售过程,达成更多销售业绩。

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3、客户优先度

采用正确的CRM,比如我们在线SCRM,企业可以根据客户的各种属性为客户划分类型或等级,供销售人员跟进客户时选择。

一旦某个客户被划分的类别属于高价值客户,销售人员就可以将精力合理分配,多集中到这些最有可能成交的线索上。

对于一些暂时没有成交意向的客户,也可以进一步地培育,从中挖掘出更多的销售机会。

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4、识别销售过程中的瓶颈

采用正确的CRM,企业可以通过设置销售流程来为销售过程进行分段管理。

在我们在线SCRM中,销售人员可以遵循销售流程把销售机会从一个阶段推进到下一个阶段,比如在初次接触客户之后,将销售机会推到挖掘需求的阶段。

企业也可以在我们在线SCRM中随时查看每个阶段有多少客户转化,有多少销售机会。

如果看到客户转化在某个特点阶段被严重阻塞,那么企业可以研究应该解决哪些问题,才能使客户转化提升,将更多的销售机会推进到下一个阶段。

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5、跟进更多销售机会

采用正确的CRM,比如我们在线SCRM,及时的业务消息提醒、客户跟进管理以及完善的客户信息留存,可以帮助每个销售人员同时有序跟进大量的客户,不会因为工作繁忙、疏忽而忘记客户的跟进,导致客户流失。

当每个销售人员都可以有条不紊地跟进成百上千个销售机会时,这种数量×质量所带来的业绩增长将会是非常可观的。

6、销售人员之间的良性竞争

销售是一个数字化的游戏,因此,企业可以在销售过程中引入竞争元素。

比如使用我们在线SCRM生成销售榜单,直观地展示每个销售人员跟进客户的数量、成交量、成交率、业绩等等。

在销售过程中营造良性竞争氛围,可以激发销售人员的动力,让你的销售人员更加努力地赢得挑战,产生更多的销售机会,将更多的潜在客户转化为购买客户。

销售团队业绩提不起来?掌握这6大管理方法,业绩一路上涨

通过使用正确的CRM来完善企业的销售过程管理,以获得更多的销售业绩是可以实现的。

通过让销售过程信息化、数字化,销售人员可以将更多销售机会推进为订单,将更多的潜在客户转化为购买客户。

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