做销售要学的基本知识(专业知识和技能)

做销售要学的基本知识,专业知识和技能有哪些?一起看看汇总吧:

一、销售心理学

1.顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2.不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

3.没有不对的客户,只有不好的服务。

4.卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5.没有最好的产品,只有最合适的产品。

6.没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7.成功不是运气,而是因为有方法。

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二、销售的技巧

1.销售不是要你去改变别人,而是要找合适的客户。

2.销售的成功取决于客户的好感,首先客户接受你,再接受你的产品。

3.客户的定位,客户是注意健康还是美容,就是满足某部分的需求。

4.建立共同的信念与价值,要多用“我们”。

5.少用“但是”,多用“同时”。

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三、销售的五个潜规则

1.绝不先开价,谁先开谁先死。

2.绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。

3.杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。

4.闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。

5.选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。

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