电话销售业绩管理流程与激励

销售业绩管理

1、销售业绩统计分析

销售员定期对所负责的销售区域的销售业绩进行统计分析,然后与计划完成销售目标进行对比研究,对现存问题提出改进意见和相应措施,并作出下一步的工作计划和实施步骤。

2、市场销售特征分析

在对区域销售业绩分析的基础上,总结各地区市场销售特征和客户购买行为,提出下一步的市场推广建议和措施。

3、市场重新定位

销售市场是不断发展和变化的过程成长起来的,通过对区域宏观市场研究、销售业绩变动、销售市场特征分析,从而对各区域市场进行重新市场目标定位。

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第二章 销售员激励机制

第一条 激励目的

为充分调动销售员的积极性、创造性,营造勤奋进取、爱岗敬业、比学赶帮的销售团队文化,从而实现品牌发展战略和营销发展战略目标。

第二条 激励原则

(一)激励采取多维度原则

(二)激励政策实行公开、公平、公正原则

(三)激励考评实行定量与定性相结合的原则

第三条 激励政策

(一)薪酬激励

薪酬设计在奖优帮劣的设计前提下,更多的向创造价值大的销售员倾斜,加大了浮动薪酬的比例

具体详见《薪酬设计方案》

(二)精神激励

1、晋升:根据工作绩效、工作态度、业务素质、发展愿望而对工作优秀员工进行岗位晋升

2、岗位轮换:对有发展潜力、业务素质优秀员工进行多个岗位轮换

3、通报表扬:对业务优秀的员工树立业务标兵,进行通报表扬

4、培训奖励:对有发展潜力、业务素质好的优秀员工进行外派培训或在发行室内部培训

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