市场部和销售部的区别与联系

市场部和销售部是点与面的关系

销售部和市场部的分工,他们两个之间有什么异同,哪些地方是相似的,哪些地方是不一样?

销售人员看重的是一个点,是一个个体,一个客户。

而市场人员看的是什么呢?是一个面,一个群体,一个市场。

这是个两个的本质的区别。

销售人员就是对每一个客户负责任,而市场人员是对一个市场负责。

这两个部门如果能够协调好,就能够把客户这个“点”的信息综合起来,汇总到市场部成为一个面的信息。

销售人员给市场部门提供的信息是每一个点的信息。例如,这个用户希望是什么?这个客户说竞争对手怎么着,客户对我们的产品有什么意见?

他提供的都是一点一点的零散信息,但是,从多个销售员拿到的信息就变成了一个面的信息。

所以,市场部的人经常到销售队伍里边的去跟销售人员去了解,市场部进行总结归纳,就对这个市场发生了些什么事情比较了解。

市场了解以后,再反馈去指导销售人员,这就是我们说的一个企业要比消费者更了解消费者。

为什么呢?一个销售人员了解这个客户,另外一个销售人员了解另外一个客户,但是市场部的人经过这一综合以后,就等于是了解了这一批客户的共性。

这个时候你就能够做到比消费者更了解消费者,你把这个信息再返回去告诉这个销售人员的时候。就会增强销售人员的能力。

像是,在我这个地方我见过这两个问题,另外几个问题以前没有发生过,不过以后我要注意。

这个时候市场部就开始对销售部的有帮助,回头还是帮助销售人员更好的完成销售。

两个部门之间的就是各有所长,相互促进,谁缺了谁都不行。排除了市场部,点的信息永远是散的,这个劲儿使不到一块儿去。

但是没有销售人员,这个市场信息反馈不了,市场部也变成了瞎子,没有第一手的资料,同样的无法实现这种汇总。

总结:

一、是什么

市场是面;销售是点。

市场是道;销售是术。

市场是大脑;销售是手脚。

市场做事业;销售做生意。

市场千里眼;销售足下行。

市场部培育市场;销售部收割市场。

市场是花钱艺术;销售是赚钱本领。

市场部让消费者愿花钱;销售部“争夺”消费者的钱。

市场的对象是消费者;销售的对象是渠道和终端。

销售队伍是陆战队;市场队伍是三军支持。

市场是赛前攻防布局;销售是前锋临门一脚。

小公司以销售为龙头;大公司以市场为导向。

销售更多体现个人魅力;市场彰显企业整体素质。

懂市场一般也懂销售;但擅长销售不一定精于市场。

做市场最好先有销售经验;做销售如有市场理念则如虎添翼。

做不好市场,死是迟早的事情;做不好销售,死是眼前的事情。

销售部vs市场部

二、做什么

市场做品牌;销售做规模。

市场说服消费者;销售方便消费者。

市场做战略规划;销售做战术实施。

做市场是卖概念;做销售是卖产品。

市场着眼全局策略;销售关注局部区域。

市场让产品“好卖”;销售让产品“卖好”。

市场帮助消费者做选择;销售引导消费者做选择。

做市场要做出消费者要的;做销售则是卖自己有的。

市场是建立消费者价值感;销售是给消费者的便宜感。

市场解决竞争和未来问题;销售解决当下和现实问题。

市场考虑三五年长远发展;销售追求年季月短期变现。

市场把资源优势整合最大化;销售把销量和回款最大化。

市场部提供作战方案和枪支弹药;销售部是实施地面作战。

市场重在传播沟通,树立品牌;销售重在促销上量,打击竞品。

三、如何做

市场是拉动;销售是推动。

市场制造需求;销售满足需求。

做市场是做品牌;做销售是卖使用价值。

市场强调系统工作;销售注重单兵作战。

市场以调研规划领先;销售以执行激励为王。

市场是组织协调资源;销售是有效利用资源。

市场注重理性和逻辑;销售注重感性和狼性。

市场是抢夺消费者心智;销售是抢夺竞争者份额。

做市场需要规范和理性;做销售需要灵活和创新。

市场把货铺进消费者的心里;销售把货铺到货架上。

市场运筹帷幄,决胜千里;销售贴身肉搏,刺刀见红。

市场是改变消费者心理认知模式;

销售是引导消费者产生购买行为。

市场人员常说销售人员不按套路出牌;

销售人员常说市场方案是闭门造车。

做市场是“愿得一人心,白首不相离”;

做销售则是 “有花堪折直须折,莫待无花空折枝”。

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