感觉自己不适合做销售,该放弃吗?

小谭是一名房产销售,去年下半年刚入行,业绩一直做得马马虎虎。

今年因为疫情,到店客户明显变少了,因此电话销售成了工作的日常,可是100个电话,也约不来几个客户,多是被粗暴地挂了电话。

最近业绩压力巨大,又被领导批评了几次,一度怀疑自己是不是适合做销售,开始考虑辞职转行了。

小谭的情况是很多刚入行做销售的新人,都会遭遇到的经历。

出单难,业绩压力大;经常遭到客户拒绝,自信心受挫;再加上没有很好的老销售指导帮带,于是短则半年,长则一两年,就开始自我怀疑,最后得出一个自己不适合做销售的结论,灰溜溜的转行了。

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先分享一段我自己的经历,大学刚毕业的时候,进入一家小型的贸易公司,从事的外贸销售的工作。

实习期的3个月就出了几个样品单,那个时候一度非常煎熬,小公司嘛,整天在老板眼皮子底下晃悠,却又没什么业绩,可以想象出我当时每天在电脑面前,如坐针毡的感觉吧。

结果在实习期结束前一个星期的时候,老板终于找我谈话了。

他说,“我看了你和客户沟通的邮件,以及和客户沟通的说话方式,其实很多细节做得很好,也表现出了自己的专业性,但是却总是不能成单,你觉得是什么原因呢?”

我当时在想,难道要辞退我了么?终于要解脱了吗?

没想到老板又继续问道,“你觉得先是有自信,然后再成功;还是先要有成功的经历,才能更自信?

我想了想说,“作为一个职场新人,对一些销售技巧并不是很确定,所以需要实践摸索,如果这个方法搞定了客户,那我当然会对这个方法产生自信,久而久之,产生一套有信心的,属于自己的方法论。”

老板说,“理论上说,你讲得不错,但是我希望你从现在开始,可以把这个逻辑倒过来,告诉自己,你的方法就是对的,就是最好的,用这种自信的状态再去试一个月,看看效果。”

结果就是,第四个月我就开单了,而且连着开了好几个大单。

如果你现在问我,做销售最重要的是什么?那我一定会告诉你,是自信心。

如果一个销售对自己都没有信心,又如何让客户相信选择你是对的呢?

如果一个销售对自己的产品都没有信心,又如何说服客户为之掏钱呢?

时刻保持自信的状态,不要轻易怀疑自己,否定自己,这才是成为优秀销售的第一步。

记得俞敏洪曾经说过:“如果一个狂妄自负的人和一个自卑胆怯的人一起创业,那么最后肯定是那个狂妄自负的人更容易成功一些。因为自卑胆怯的人会因为自己的不自信,而错失掉一些本该属于自己的机会;而狂妄自负的人,却会因为自己的自信而抢到一些本不属于自己的机会。”

销售亦是如此!

当然,做销售肯定不是仅凭自信就可以胜任的,也需要优秀的销售技巧。

因此,当销售业绩差的时候,我们要做的不是怀疑自己的性格是否适合,也不是怀疑自己的能力是否足够胜任,而是应该积极的自我反省和自我总结,分析问题所在,并积极的向一些老销售请教,不断的打磨提升自己的销售技巧。

对于很多年轻的新销售,最容易跌入的一个陷阱就是“性格决定论”。

他们往往习惯把自己的失败归因于性格的不适合,比如说自己性格内向,不适合做销售。

“性格内向,不适合做销售”,这个观点不知道已经误导了多少年轻的销售们。

斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克,在自己的作品《看见成长的自己》中,提出了“成长型思维”这个概念。他提出人的思维可以分为两种:成长型思维和固定型思维。

成长型思维的人则认为,任何能力和技能,都可以通过后天努力而得到发展;

固定型思维的人认为,人的特质和能力都是天生的,后天无法改变。

拥有“成长型思维”(Growth Mindset)的人,遇到挑战时,会自信地认为自己一定能克服困难,因此越战越勇,最终走向成功。

而拥有“固定型思维”(Fixed Mindset)的人,通常会束手无策,认为自己能力不够或运气不足,最终走上截然不同的平庸之路。

而相信所谓的“性格决定论”,认为自己性格内向,就不适合做销售的人,就是典型的“固定型思维”。

因此一旦遇到打击挫败,长时间不出单,或者领导的批评指责,就开始怀疑自己的能力,抱怨自己的运气,归责于自己的性格不合适等等原因。

所以,想要成为一名优秀的销售,必须改变自己的固定型思维,相信销售技能是可以通过后天习得的,相信沟通的技巧是可以通过不断地锻炼而提升的。

最后,不管是做销售,还是做其他的工作,一定不要轻言放弃,尤其是自己年轻的时候,从哪里跌倒,就从哪里爬起来!

即使要退出,也要是证明了自己以后,再退出,永远不要允许自己像个失败者一样离开。

因为你的人生道路还很长,一旦有了屈服的经历,你就很难再找回那份内心的骄傲了。

在自己年轻的时候,倔强一些,执着一些,或许你会发现自己离那次小的成功可能仅有一步之遥而已。

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