管理销售线索(销售线索挖掘和管理)

目前各个行业的销售市场竞争都很激烈,企业都会想尽办法提升销售业绩,而销售线索的挖掘和管理对销售业绩能够起到很好的促进作用。什么是销售线索呢?可能是一个公司名称、一个企业负责人的姓名和联系方式,也有可能是这些信息的集合,销售人员通过整合这些信息可以获得潜在客户。

管理销售线索(销售线索挖掘和管理)

销售线索怎么挖掘呢

1、可以到工商企业信息网站上查询。

针对个别公司,在工商企业上简单查询,包括营业执照,注册时间,法人等。这种方式适合对行业有销售经验,能很清晰的了解目前行业的潜在客户的名称。

2、可以从各种行业展会上寻找客户信息

积极参加所在行业的展会,可以互相交换信息。这种方式找到的潜在客户数很多,但是时间成本比较高。

3、利用获客软件查找客户信息

目前市面上兴起了很多获客软件,是对全国企业信息进行整合,包括企业法人信息,联系方式,注册时间,注册地址,负责人联系方式。销售人员可以设置查询条件筛选企业名单,效率也会高一些。例如客套企业名录搜索软件,可以高效的挖掘销售线索,不光可以挖掘销售线索,还可以很方便的进行销售线索的管理。

销售线索挖掘和管理

1、线索的获取上篇文章已有方法,请各位可以翻找一下这里就不再赘述。

2、线索的清洗

线索清洗作为进入线索池的关键一步,可分为系统和人工筛选。主要是对重复信息、格式不全、找不到联系人、与实际信息不符的问题处理。初步筛选出不符合要求的线索,给予剔除,避免流转到一个环节;再次人工筛选把信息不全、信息不符、无人接听、长期关机、空号等线索手工排查;最后清洗需要备注线索来源以及线索质量评分。

3.线索的质量打分

分类举例1:A类客户第一KP有购买需求、有购买能力,关键在于价值的认可和价值的传递、可快速成交;B类客户非第一KP、有购买需求、认可产品价值、有购买能力、20天左右会成交;C类客户找第一二三KP沟通,需要30天沟通;D类客户根本不会购买、没有购买能力、不认可产品价值、已经拥有该有的产品和服务

举例2:分为真实有效线索,高意向线索、摇摆线索、失败线索等。线索打分模型针对不同渠道来源线索质量和效率进行评分,可反推市场推广活动质量及传播效果的一种持续PDCA优化手段。按转化率情况,销售人员即能把精力放在转化可能性更高的线索上,而不会对线索处理不做区分。

4、线索转化的监控

自上而下每日早晚例会或者微信通报等形式,具体包括线索看板,业绩看板,失败线索,不仅分享失败案例总结教训,还鼓励分享成功案例方法。自下而上:每日汇报工作计划,以及每日工作的完成情况,把跟进的线索进度背书,便于后续跟进,跟进过程中可随时反馈销售经理或者金牌销售请教方法。

5、线索的裁定

无论是系统还是手工,总避免不了对客户线索的争夺,针对这情况有以下原则供参考按照时间先后谁先跟进谁负责;按照客户注册地归属谁的区域谁负责;按照客户KP谁对KP影响力谁负责;100天内连续跟进无进度可释放线索,让其他销售负责跟进(其它特殊情况除外)。以上那种判定原则或者两者结合使用,总的建议线索唯一制定。

以上就是关于销售线索的梳理,希望对你有帮助。

这个软件不仅仅可以帮助企业商家在短视频渠道里从视频的剪辑到制作,从制作到发布,从发布到引流锁客一系列的被动引流全套流程全部整合完毕,让企业商家实现一键式的完美运营,占据大量关键词,使用户搜索相关行业出现的全部都是企业商家的视频,做到矩阵形式目的。

如何管理销售线索促成成交?

当然除了被动形式的引流锁客方面之外,软件内还内嵌了主动询盘获客系统,主动去筛选同行业发的视频下方产生的用户留言需求信息,做到把别的客户全部都筛选到我们的数据库表单中(其中包括,手机号,微信号,留言信息,短视频昵称等),从而达到主动和被动两方面形式把营销做到极致。省去了很多企业商家在找客户方面的问题。

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