直播带货流程(9大专业操作流程)

直播带货9大专业操作流程全解析:

1、做好销售定位,选择直播平台。

根据售卖商品的档次和目标消费者,选择直播平台,例如抖音、快手、淘宝、京东等

2、账号运营,发布作品,吸引粉丝。

在直播前需要通过账号运营,发布作品来吸引和聚集粉丝,为直播打下良好基础,主要的平台操作如下

  • 社群的操作:通过消息通知、加粉丝、加会员、领券、卖货等操作
  • 图文的操作:通过消息通知、加粉丝、加会员、领券等操作
  • 短视频的操作:通过消息通知、加粉丝等操作
  • 直播的操作:通过加粉丝、领券、卖货等操作

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3、确定主播团队,打造主播IP。

  • 主播团队的自责分工:主播负责账号人设和售卖商品,副播控节奏和助力销售,助理负责传递商品,提供工具等
  • 通过消费者画像,寻找共鸣点,通过头像、昵称、特殊标签、动作口号、道具等对主播人设进行定位。确定主播类型,例如专业、颜值、娱乐、气质型等。

4、选品精准,搭配合理。

  • 选品策略:选择反季节商品,爆品,热点商品。
  • 选品维度:关注品牌、店铺、价格、产品、用户、收益等6大关键要素
  • 产品种类搭配合理:将商品按照价格和品质分成高中低3类,根据需要进行不同比例的搭配

5、根据销售定位,设计搭建场景。

根据销售定位,分析用户在哪看,想让用户看清楚什么?如何表达来设计搭建场景

  • 设备:灯光要充足,远光和近光结合,直播设备包括,手机、收音话筒、防抖云台、美颜摄像头等
  • 屏幕布局:两条黄金分割线,背景、前景、夹角结合取景。
  • 品牌形象:素材装修、直播间物料、主播服装及妆容等。
  • 地点选择:可以选在门店、家、工厂、操作间或者专门直播间。2022040108221935

6、搭建脚本,明确岗位分工和产品排序。

  • 基本信息:包括主题、日期、时长等。
  • 互动策略:包括抽奖、红包、福利等。
  • 产品排序:安排产品出场顺序。
  • 岗位分工:主播、副播、中控和场控。

7、播前预告,聚集人气,吸引客流。

  • 确定直播标题和封面:要击中客户需求,透出直播间权益、增强趣味性,要简单直接吸引人
  • 确定主题的思路:突出利益点,吸引客户观看,或者用土话表达,拉近客户距离等等。

8、直播执行,播种引流,互动加粉,引导下单。

在直播中不断引流,通过抽奖、红包、福利等方式,定时跟粉丝互动,并逐渐引导消费者下单,完成销售环节。

9、播后复盘,总结经验和教训。

  • 通过专业的数据平台,查看分析数据,找到问题和机会
  • 直播过程总结,直播过程中介绍商品,演示商品等动作是否有失误,哪些环节需要加强,便于下次直播改进。
  • 总结分析支出收益。

 

直播前规划

  1. 确定直播主题、看点、节奏、预热、分工、预算;
  2. 根据带货产品确定直播内容+常用话术+注意事项+主播人选;
  3. 确定好需要的直播工具、道具及直播产品;
  4. 规划确定好直播时间及预热时间、直播地点;
  5. 确定好其他参与人员与职责,包括后台和互动人员;
  6. 场景布置:灯光、产品摆放、摄像头位置等。

直播现场准备

1、准备并检查拍摄道具;

2、主讲人至少提前半小时到场进行彩排及核对直播产品及内容流程:

  • 服装等外貌整理;
  • 日常用品准备;
  • 理清当天直播思路;
  • 根据直播思路、产品顺序。
  • 测试直播工具性能是否良好,直播产品状态是否存在瑕疵且需替换。

3、彩排开场部分:主播进入场景测试录制,检测灯光、收音等情况。

直播进行中

1、主播:

(1)直播用手机时wifi环境下尽量开启飞行模式,保证最佳直播状态;

(2)开播前用彩排时间检查摄像头:

  • 是否镜像;
  • 产品入境数量;
  • 产品、模特打光效果(根据摆拍情况逐步调整至最佳光效)

(3)快速梳理产品等讲解流程;

(4)开播时流程:

  • 直播预热;
  • 引出话题;
  • 产品讲解;
  • 促单转化;
  • 爆款回顾+粉丝互动;
  • 引导下次关注。

小贴士:

直播过程每半小时,抽奖,推广,红包,拍卖。而开场抽奖的条件是当直播间人数或者点赞数到达某个数值,就启动抽奖,这样也可以让用户帮你转发直播间来聚集人气,快速点燃直播间氛围!

直播过程期间要多引导关注、点赞粉丝,多介绍本场活动及本账号,多谢关注的粉丝(每半小时活动一次,感谢关注和同城的人),整场节奏速度要快,气氛营造紧张火热的场景人设。

2、其他参与人员

(1)开播前记录当下粉丝量;

(2)直播时关注进入直播间的人数;

(3)关注并记录观众提出的问题,积极参与互动,调动活跃气氛;

(4)留意直播现场及直播间内状况。

(5)产品特惠及爆款链接设置;

(6)活动结束后,特惠链接及时下架;

(7)观众引导。

直播后及时复盘

为了让下一次直播效果更好,必须在下播后进行直播复盘,然后根据所有数据分别进行对比,记下可以改进地方并运用到下次直播实施。

所谓直播复盘:至少要包括直播数据分析,用户活跃度、直播间转粉率、调整改进等,几乎所有的网红主播,都会在每场直播结束后进行复盘(针对刚结束的直播优劣进行梳理)。 因直播结束时的感受永远是最直观最热烈的, 同时也能避免隔天忘记细节梳理,所以建议下播之后直接回顾流程,梳理出本场直播的优点和犯错点; 比如直播过程中哪里犯错了,哪里互动有问题,或者说回答不上来粉丝的问题,商品上架问题等等。

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