做销售久了你发现人品的重要(销售必看)

做销售久了你发现人品的重要,先说人品。

1.是否诚实。

可以保持沉默,但不要说假话。

但是并不是有一说一,要把握好尺度。

诚实的态度,适度的技巧是赢得客户尊重的一个关键!

2.不要轻易承诺。

那种事前拍胸脯,事后拍屁股的销售人员,是最让客户担心的。

3.要有敬业精神。

不要轻易的找借口、去抱怨,我们更多的是思考自己的责任和使命,呵护自己的那份拥有,才会有更多的力量让别人给我们去选择的机会。

其实,我们也许有更多的选择,但结果是什么呢?可能最后你的结果是,再也没有选择的机会。

所以,职业的素养,在当今社会生存环境中,应该是一个大的课题。

再浅谈技巧。

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今年实体店不好做,客流少,怎样才能快速发展客户提高营业额?

1.把握时机。一定要在客户确认已经要购买了,但是还没有完成交易付款的时候,给出一个简单,但是,可以打动人的理由。

2.推出一个非常简单、一看就懂,不需要多加解释的产品或者服务。

3.追加介绍的产品,一般是你有把握的产品,否则,客户会把先选定的产品一并放弃。切记!

4.连带销售。

连带销售就是销售之后再销售,开单之后在开单,而非快速收钱把客户送到门外。

对于销售人员来说,这是一个很重要的概念,

既然时间就是金钱,同时与潜在的和现有的客户见面交谈的时间有限,那么,在一次销售谈话中,把单一的一笔扩展到另外一笔,或者同时完成几笔交易,或者在这笔交易之后,跟随着好几笔生意,就变的越来越重要了。

首先,为客户提供更多的选择。

了解客户的需求。

当你为客户介绍产品时,永远用最快的速度,把货品展现给客户,多多借助货品的搭配效果,而不是只停留在嘴上。说到那个就去拿那个,展示将给客户最生动的感受。

给客户正面和支持性的建议。

永远保持销售的度,不要让客户感觉你只是感兴趣做一笔大单的印象。

当你花时间介绍每一件产品,来满足客户的需求时,请你给客户一个说法。要让客户感觉你是从客户的切身利益出发。

至少要向客户展现三件产品,供客户挑选、选择、参考。

对客户的消费能力做出预估。

连带销售的重要性在于,它可以在我们的位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下,创造出更好的销售佳绩。即使面对客户寥寥的大环境下的无奈,扔能够挖掘出更多的购买潜力。

当然,建立长期的连带销售,那就必须看销售人员的人品了。

真诚、专业、推销时,要充分尊重客户的感受和实际需求,做出最专业的推销,保持一个良好的心态。

更重要的是要知恩图报。

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做销售久了你发现人品的重要,人品大于商品

上午碎片时间把乔·吉拉德的故事看完了,这是一位销售传奇人物,靠推销被世人所知,创造财富自由的人,被他强烈的自驱力所吸引。这个世界上只有两种人,买东西的和买东西的。

那么如何能够做一个被人所喜欢的销售呢?

1,人品大于商品。现在时代过了商贩时代,只要有人卖东西,就一定会有人来买,买卖基于信任,所以一定是要做好自己的个人口碑,值得被人相信的人。

2,热爱你所推销的产品。在卖东西时,要认可和热爱你做的产品,这样才能一直做下去,热不热爱,是一眼就能看出来的。一个丧气的人,无法做出多大的业绩来,更多是为了生存,安稳过日子。

3,记住你客户的名字。人们最爱听的是自己的名字,如果你能第一时间喊出他的名字,并且五分钟内喊名字五次,那么会让这次谈话变得轻松,也会让别人对你记忆深刻。

4,每月给客户准备问候信。维护老客户的成本比开发新客户的成本低,做了两年以上的销售,业绩中80%是来自转介绍,前提是你把老客户维护的很好。如果超过两年时间,仍然要自己不断开发新客户,就要反省自己是不是服务的客户数量不够多,提供的售后服务不够好。

乔·吉拉德每个月会寄出1.4万封手写贺卡,每年就是寄出去16.8万,快节奏生活中,有人每个月都记住你,给你送上祝福,在客户心里就变成老朋友了,当别人需要买车,第一时间就会想起他。

5,赞美客户。最贵重也最容易做的事就是赞美,发自内心的赞美客户,赞美到具像,例如你夸客户好优秀啊,不如说:哇,你这么年轻就可以做到如此好的成绩,一定离不开你的坚持和努力。

6,多谈价值,少谈价格。最差的业务员莫过于一直和客户在价格上周旋,一旦陷入价格的漩涡里,就无法成交,因为杀价的人心里是个无底洞。此次多和客户说,我的产品能够给你的生活带来怎么样的好处,什么样的利益,在使用基础上,你还额外能获得哪些。

在销售中,还有许多注意事项是需要注意的,成为一名优秀的销售不是一件容易的事,如果你想知道,推荐你买来这本书看看。

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